Гарантія

Умови гарантії фабрики м’яких меблів

Гарантійні терміни експлуатації

Гарантія на меблі, представлені в нашій фабриці, становить 18 місяців,  залежно від предмета меблів, на оббивку гарантія не розповсюджується. Гарантійний період починається з моменту реалізації товару замовнику. Додатковою гарантією є також факт складання меблів фірмою-партнером фабрики «СКМ» у Вашому місті.

Комплектність купленої меблі вказана в описі виробу або керівництві з його експлуатації.

Які випадки не є гарантійними:                                                                                                                                                    

  • дефекти і несправності, які виникли при неналежній транспортуванні, експлуатації чи догляду за меблями;
  • дефекти або механічні пошкодження, що виникли при самостійній збірці меблів (тобто не уповноваженою фірмою-партнером);
  • якщо меблі піддавались самостійному ремонту замовником або третьою особою, яка не є уповноваженою фірмою-партнером;
  • якщо замовник самостійно змінив конструкцію виробу або комплектуючих;
  • минули гарантійні терміни.

Допускається незначна відмінність в кольорі оббивних матеріалів (тканини, шкіри) і комплектуючих з дерева або ДСП, що не є виробничим дефектом.

Умови повернення
На всі товари, придбані у нашій фабриці м’яких меблів , поширюється Закон України «Про захист прав споживачів». Згідно статті 9 цього Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернений в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за таких умов:

  • заводська упаковка не ушкоджена, збережені фабричні ярлики, наклейки;
  • в незмінному вигляді збережений товарний вид і споживчі властивості;
  •  товар не використовувався, чи не піддавався збірці (монтажу);
  • наявність договору купівлі-продажу меблів.

Зверніть увагу: зібрані меблі поверненню не підлягають!
У разі гарантійного ремонту всі витрати на пересилку товару бере на себе фабрика м’яких меблів «СКМ», у разі виявлення не гарантійного випадку або повернення меблів належної якості - Клієнт.